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1、Q：请问战国群雄相关网站及对应的访问地址是？
2、Q：试玩战国群雄要怎么开始？
3、Q：怎样下载安装客户端？
4、Q：按照3方法无法还无法下载安装客户端怎么办？
5、Q：客户端怎么安装，安装过程出错怎么办？
6、Q：客户端有问题，须要卸载重新安装，应该怎样卸载？
7、Q：客户端安装完成，怎样登陆游戏？
8、Q：Win7系统，启动游戏提示“权限不够”，该怎么办？
9、Q：客户端运行，遇到问题关闭“12003错误”，该怎么办？
10、Q：启动游戏，更新栏显示无效，该怎么办？
11、Q：启动游戏，更新过程未完成，请到官网下载补丁包，该怎么办？
12、Q：我使用的是非电信和网通宽带，玩游戏卡和掉线，该怎么办？
13、Q：点击运行程序，提示” 创建D3D设备错误”，该怎么办？
14、Q：我登陆游戏提示版本不对应，该怎么办？
15、Q：进入游戏账号输入界面，提示系统找不到制定的路径，该怎么办？
16、Q：点击运行游戏一段英文字母，该怎么办？
17、Q：点击运行游戏或者游戏中意外断线，是什么情况，该怎么办？
18、Q：已经登陆，排队等待排队，该怎么办？
19、Q：已经登陆，出现十分抱歉，遇到问题关闭，该怎么办？
20、Q：我下载了客户端，安装后，登陆游戏，尝试与服务器连接，无反应 ，该怎么办？
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1、Q：请问战国群雄相关网站及对应的访问地址是？
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A：战国群雄唯一的官方网站地址为：/ 通过导航页上面“进入官网”进入官方主页面。
战国群雄玩家交流及反馈论坛唯一官方地址为：
http://bbs.zqgame.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=137
注意玩家可以通过：
新闻公告栏 ：了解官方发布更新维护、活动内容，服务器开启关闭状态信息。
经验交流栏： 交流游戏经验体会等，分享游戏乐趣。
客户服务： 玩家游戏过程中，遇到问题须要中青宝协助处理发布求助和沟通信息。
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2、Q：试玩战国群雄要怎么开始？
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A: 第一步：在战国群雄游戏官方下载页面或者合作媒体点击对应的下载链接，下载完整安装客户端文件到本地电脑
游戏下载链接页面地址：/download.html
点击游戏下载。
第二步：安装完整客户端到本地个人电脑。
第三步：注册中青宝通行证账号，作为登陆游戏使用的用户名和密码。
账号注册页面地址：/
或者http://passport.zqgame.com/ 点击立即注册。
第四步：通过双击安装后的桌面快捷方式，使用注册完成后的用户名和密码登陆。
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3、Q：怎样下载安装客户端？
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A: 打开 /download.html 页面，点击下载中心下的战国群雄完整客户端下载对应的下载按钮。
& 点击下载按钮后没有弹出相应的下载窗怎么办？
A1：有可能是您的浏览器自动将弹出窗进行拦截了。您将浏览器选择成允许弹出窗后即可顺利进行下载。
1. 在IE浏览器的“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
2. 单击“隐私”选项卡，然后清除“阻止弹出窗口”复选框以关闭弹出窗口阻止程序。
3. 单击“应用”，然后单击“确定”。
A2：如果设置后还无法启动下载，请直接将下载链接复制到对应的下载工具中下载。
官方客户端下载链接地址：
http://down.zgqx.zqgame.com/zgqx_client_ver2.2.1_20111103.exe
具体操作如下：
a、 启动下载工具
b、 在下载工具
c、 点击新建，在新建任务重填入 下载链接地址
d、 点击继续启动下载。如图
&&1：没有安装下载工具怎么办？
A1：通过官方主页下载
迅雷官方下载主页：http://dl.xunlei.com/
快车官方下载主页：http://www.flashget.com/cn/
B1：通过中青宝官方服务器下载
迅雷下载地址：
http://down.zgqx.zqgame.com/tools/Thunder7.2.3.3254.exe
快车下载地址：
http://down.zgqx.zqgame.com/tools/flashget3.7.0.1174cn.exe
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4、Q：按照3方法无法还无法下载安装客户端怎么办？
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A1: 首先检查自己客户端本身网络状况。
1、 尝试下载其他非游戏下载是否可以正常下载
不可下载：须要检查自己网络及自身电脑系统是否有异常。
可下载： 请检查自己域名时候能正常解析战国群雄下载域名down.zgqx.zqgame.com
检查方法：
a、 按 WIn+R 或开始—运行 打开运行
b、 输入cmd 回车 打开cdm黑屏对话框
c、 输入ping down.zgqx.zqgame.com 回车
d、 会有两种情况
正常：
异常：
可以将上述操作截图发到论坛客户服务区，请求客服协助分析原因。
A2： 通过移动设备或者网上邻居等局域网共享方式将客户端安装文件或者安装后的游戏目录，全部复制到本地电脑在运行游戏。
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5、Q：客户端怎么安装，安装过程出错怎么办？
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A1: 客户端安装步骤如下：
1、双击战国群雄安装客户端文件 zgqx_client_ver2.2.1_20111103.exe
2、单击”下一步”、 ”下一步” 到选择安装位置栏。
3、可以选择默认，也可以根据自己计算机实际磁盘空间和个人爱好，选择对应的目录，通过点击”浏览”
4、单击”下一步”开始安装，此过程将游戏所需要的资源文件安装到本地电脑中，花费的时间较长，因此须要耐心等待。
5、安装完即将完成时，会自动执行命令，打开官网链接。
6、点击”完成”，完成客户端安装，同时启动游戏。或者通过桌面快捷方式启动。
A2: 客户端安装报错解决办法：
X 问题描述:安装将要完成时提示 不能执行文件
中青宝解答：这个是安装完成后，代码执行打开官网的链接，由于系统环境因素及杀毒软件设置差异影响，个别玩家会出现，此报错不会影响安装的游戏，点击确定后请放心继续启动游戏。
X 问题描述：执行安装文件后报错，没有反应或其他项错误。
解决办法：
1、验证下载的客户端是否和官方发布的一致，主要考虑在下载过程中是否有文件受损情况发生。
E 下载MD5校验工具校验MD5码是否和官方发布一致
http://down.zgqx.zqgame.com/tools/MD5Check.exe
a、 执行MD5Check.exe，拖放安装源文件
zgqx_client_ver2.2.1_20111103.exe到MD5Check.exe中产生MD5码
b、和官网下载页面对比/download.html ，一致则文件正确
2、 文件校验一致，请检查是否有权限执行安装。
3、 如文件一致，也有权限，请检查对应的安装目录是否有磁盘坏块、空间是否足够等，可以尝试更改安装目录到另外的盘符下安装。
4、 上述都检查ok还无法安装，可以使用移动设备如：U盘、移动硬盘等，在他人机器上安装完成后，将这个安装目录copy到本底电脑上。
5、 如果文件校验不一致，则需要重新下载客户端，最好是使用和第一次下载不相同的下载工具下载。确保文件校验一致。
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6、Q：客户端有问题，须要卸载重新安装，应该怎样卸载？
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A1: 客户端卸载方法有：
1、 通过 控制面板中的’添加删除程序’ 找到对应的程序文件，删除。
通过执行游戏安装目录中的 unins000.exe 卸载安装文件。
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7、Q：客户端安装完成，怎样登陆游戏？
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A1:
执行启动
a、 执行桌面快捷方式
b、 执行安装目录中zhanguo.exe启动
选择更新点
须要根据自己的网络情况选择对应的更新点，将客户端版本更新和服务器版完全一致。建议使用标记为”一”的站点
注意：体验服更新只能登陆体验服，体验服一般版本领先其他服一个版本。
开始游戏
点击“开始游戏”启动游戏。
选择服务器
选择服务器
输入用户名和密码
创建角色
完成进入游戏世界。
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8、Q：Win7系统，启动游戏提示“权限不够”，该怎么办？
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中青宝回复：战国群雄客户端程序有加壳保护，在win7系统运行需要管理员身份启动。
在快捷方式上点击右键，选择”以管理员身份运行(A)” 即可
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9、Q：客户端运行，遇到问题关闭“12003错误”，该怎么办？
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中青宝回复：
此情况为客户端御道错误崩溃，产生的错误报告要发送到服务器，弹出错误是没有发从成功。
遇到此类情况，关闭对话框重新启动游戏即可。如果频繁多次出现，以至于无法正常游戏，需要联系客服人员，协助解决。
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10、Q：启动游戏，更新栏显示无效，该怎么办？
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中青宝回复：
提示无效的情况一般为用户网络无法域名解析到更新服务器导致。
确认办法： ping cdnupdate.zgqx.zqgame.com 看是否能通
如果自身看不懂，将结果发布到论坛客服求助模块。
尝试解决： 更换自己DNS 使用google DNS 8.8.8.8
检查本地网络情况都正常后，还无法解决请联系客服人员协助。
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11、Q：启动游戏，更新过程未完成，请到官网下载补丁包，该怎么办？
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中青宝回复：
更新点采用http下载更新方式，此情况为下载单一文件过程中出错，无法完成文件下载。
a、 通过切换其他更新点尝试。
b、 到管网下载更新对应的补丁包
c、 一般更新后文件到每个服务器同步须要一些时间，出现后建议先关闭更新，等待10-20分钟后再尝试。
d、 如还有问题，请下载下面链接的信息收集文件，下载后执行完毕，将你的网络信息反馈给我们。
下载地址： http://down.zgqx.zqgame.com/tools/info_zqb_zgqx.bat
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12、Q：我使用的是非电信和网通宽带，玩游戏卡和掉线，该怎么办？
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中青宝回复：一般卡和掉线通常是因为复杂的网络造成的
a、 我们的服务器是放在电信和联通机房，用户在游戏时尽量选择适合自己的网络的服务器游戏，如果你出现频繁掉线，建议你更换其他服务器测试，尽量选择适合你网络的服务器游戏。
b、 如果网络环境很差，可以选择使用代理游戏，注意只是建议网络很差的情况下使用，如图
c、 使用迅游加速器。下载地址如下：
http://download.xunyou.com/xunyouclient/xunyou_2010.exe
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13、Q：点击运行程序，提示创建D3D设备错误，该怎么办？
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中青宝回复：此情况一般是显卡驱动未正确安装或者未安装并启用directX。
请检查是否已经开启了directX的三个加速。
a、 windows XP 或win2003 系统、win7系统
点击开始/运行/输入 “dxdiag” 在弹出的directX诊断工具中，选择显示，确保directX 功能的三个选项都已启用。
b、 如果位启用，解决办法。
E 下载并安装DirectX v9.0C 以上版本 安装。
下载地址：http://www.crsky.com/soft/26961.html
E 安装最新的显卡驱动程序，建议使用驱动人生或者驱动精灵自动匹配安装。
驱动人生下载地址：http://www.updrv.com/
E windows xp 、win2003 启用加速方法：
在桌面空白处右键选择” 属性” “设置” “疑难解答” 硬件加速拉到最大。
打开“运行”对话框，输入dxdiag,回车后打开“DirectX诊断工具”窗口，进入“显示”选项卡，然后单击下面的“DirectX功能”项中的“启用”按钮，这样便打开了DirectX(8.1)DirectDraw、Direct3D、AGP纹理加。
下载地址：http://down.zgqx.zqgame.com/tools/Win7显卡加速.rar
(2).找到 C:Windows/system32 下的deskadp.dll deskmon.dll deskperf.dll 三个文件，在其上右键选择“管理员取得所有权”；
(3).将下载的压缩包内的 deskadp.dll deskmon.dll deskperf.dll ，复制到 C:Windows/system32 覆盖文件即可。
(4). Win7 “桌面”右键选“个性化”，选择“高级设置”找到“疑难解答”，“硬件加速”已经可以更改了。
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14、Q：我登陆游戏提示版本不对应，该怎么办？
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中青宝回复：此情况一般为游戏服务器端更新，你使用的客户端和服务器版本不匹配提示。
解决办法：首先确认是从正确的更新点上更新完成，注意体验服通常比其他服务器版本提前一个版本，因此从体验服更新后登陆其他服或者从其他服更新登陆体验服会提示版本不匹配，所以请选择正确的更新点更新后，登陆对应的服务器。
另外通常更新后，各个更新节点完全同步要稍需些时间，通常在20分钟以内，因此建议稍后待文件同步后再行更新。
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15、Q：进入游戏账号输入界面，提示系统找不到制定的路径，该怎么办？
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中青宝回复：此情况通常为客户端为老客户端，或者一些杀毒软件在安装过程中阻止了正常安装文件导致，通常通过临时关闭杀毒软件重新安装即可解决。
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16、Q：点击运行游戏一段英文字母，该怎么办？
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中青宝回复：此情况通常为客户端为和系统某些安装软件冲突导致，建议遇到此情况，检查系统健康情况，清理系统垃圾，系统杀毒后再尝试。
系统垃圾文件清理文件下载地址：
http://down.zgqx.zqgame.com/tools/清理.bat
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17、Q：点击运行游戏或者游戏中意外断线，是什么情况，该怎么办？
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中青宝回复：出现此情况，是因为客户端和服务器端断线导致。通常有以下几种情况，请注意判断：(1)、服务器所在机房网络波动引起，国内的网络环境在高峰期会出现一行短暂波动，一般会很快恢复，需要玩家理解和耐心等待。
(2)、玩家本地区域性网络问题，需要检查自己网络情况，可以通过我们的检查程序检查并反馈，我们收到后会在及时跟进，并提供指导，同时可以使用代理尝试试否有改观。
反馈程序下载地址：http://down.zgqx.zqgame.com/tools/info_zqb_zgqx.bat
(3)、服务器程序临时维护性关闭，一般注意官方网站或者论坛留意维护公告，并耐心等待。
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18、Q：已经登陆，排队等待排队，该怎么办？
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中青宝回复：出现此情况，通常是同时登陆压力较大，进入到排队系统，建议玩家出现后耐心等待，或者退出后稍后片刻再登陆尝试。
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19、Q：已经登陆，出现十分抱歉，遇到问题关闭，该怎么办？
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中青宝回复：此情况是由于游戏和系统或安装程序的软硬件兼容性性产生冲突错误导致，一般关闭后重新启动，比较频繁的，建议重启系统，系统及程序初始化后，再登陆游戏。
通常更换纯净系统一定能解决问题。
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20、Q：我下载了客户端，安装后，登陆游戏，尝试与服务器连接，无反应 ，该怎么办？
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中青宝回复：登陆服务器暂未开启，服务器不接受来自客户端的请求，请留意官方公告，我们会在公告的开服时间准时开放。
